爱车停放在小区外围商铺前泊车位，被“从天而降”的空调百叶窗砸中，找到物业公司协商索赔时， 被告知是台风天气造成的，属于自然灾害，不予理赔。同时还被建议走法律途径到法院起诉。 近日，南宁市民朱先生拨打南宁晚报热线电话5530111反映遇到的烦心事。由于与物业公司协商不下赔偿事宜，其车子至今还未得到维修。
车主投诉
小车被百叶窗从29楼掉落砸中
(相关资料图)
7月26日上午，记者来到南宁市西乡塘区相贤路37号大唐果小区，在2栋外围沿街商铺前的泊车位见到了朱先生的小车。其小车尾部有多道被百叶窗掉落砸中刮花的痕迹，车身有多处凹陷。
小车车身有多处被刮花的痕迹
据悉，朱先生停放小车所在的泊位是由大唐果小区物业公司管理，实行每车每日收费5元。朱先生告诉记者，7月10日，他将小车停放在商铺前的泊车位上多日，16日还下来启动过小车但未开走，当时小车还完好无损。18日上午，他突然接到物业公司通知，说他的小车被一块空调百叶窗从2栋29楼掉落下来砸中。随后，朱先生马上出来查看小车情况， 发现小车尾部多处被砸花还起凹陷。 物业公司还向朱先生出示了工作人员第一时间巡查看到他的小车被砸的图片。
百叶窗掉落砸中小车（车主供图）
朱先生预计维修被百叶窗砸中小车的损失需要花一万多元。由于自己没有购买车损险种，他找到物业公司协商索赔事宜，但物业的回复让他不能接受。“物业公司竟然以百叶窗掉落属于天气自然灾害所为，拒绝赔付。”朱先生说。
协商无果
物业称属于自然灾害拒绝赔偿
据了解，7月17日起，受台风“泰利”登陆影响，其间南宁市多日降雨并伴有大风。但朱先生认为，从29楼掉落的空调百叶窗是位于阳台侧面的内墙而非墙外，不在正风口上，即使有大风也不可能把百叶窗吹掉落。 “主要是由于物业公司日常排查管理不到位，才造成空调百叶窗掉落下来砸中我的小车。因此，物业公司负有责任，需要赔偿我修车的费用。”朱先生说。
百叶窗掉落源头的大概位置
7月26日上午，记者与朱先生一起找到大唐果小区物业服务中心，中心负责人韦先生接待了记者。对于朱先生的诉求，韦先生称， 物业公司购买有物业保险，发现小车被百叶窗掉落砸中后，物业服务中心已经第一时间报保险公司，但保险公司认为这属于天气自然灾害所为，因此不予理赔。建议车主通过法律途径来解决，让车主起诉物业公司到法院，如法院判物业公司需要承担责任的，物业公司就找保险公司来赔偿车主。
对于韦先生的说法， 朱先生表示不接受，认为物业服务中心需要先垫付修车费用。 “如果砸中的是人，难道也要到法院起诉了才救人吗？”朱先生质疑。
律师说法
双方未能达成协商的情况下，建议走法律途径
广西半宙律师事务所廖莉律师认为，受台风天气影响是一个事实，但此次该栋楼只有一个空调百叶窗掉落，说明不能把责任全部都推到天气自然灾害。物业方是小区建筑物管理人，对建筑物的安全性存在监管义务及管理职责，应当定期或不定期对建筑物、附属物及附着物进行专业排查，如果物业方没有尽到相应管理义务，需要承担相应责任。建议车主和物业公司可以先行协商处理，如果出现分歧，意见不统一，协商不成的，可以向人民法院起诉，由法院来判决该由谁来承担责任。
来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 黎兆齐 文/图
编辑 | 陆丽
校对 | 李冬莉
审核 | 奚林忠
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